Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES INTRODUCTION

Afin de garantir la protection de vos données personnelles et conformément au Règlement de l’Union Européenne relatif aux traitements de données personnelles (RGPD), entré en vigueur le 25 mai 2018, Brenntag a mis en place une politique mondiale dédiée à la protection des données personnelles appliquées par toutes les entités du groupe Brenntag.

OBJET DE CETTE POLITIQUE

La politique de protection des données personnelles vous présente la manière dont les données personnelles collectées sur le site web lors d’achat en ligne de biens et/ou services ou par le biais du formulaire de contact, sont susceptibles d’être traitées par Brenntag.

NOM ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Vous retrouverez toutes les coordonnées du responsable de traitement dans la rubrique Imprint.

LOGGING

Lorsque vous naviguez sur le site de Brenntag, les serveurs sauvegardent notamment les pages visitées, le temps passé sur le site et le type de recherches effectuées sur la page d'accueil. Ces informations sont automatiquement recueillies et sauvegardées (par le navigateur Internet) en fonction des paramètres de confidentialité. D’autres catégories de données personnelles sont susceptibles d’être également collectées et traitées, selon les préférences que vous aurez sélectionnées à savoir :

1. Vos données de connexion : la date et l'heure de connexion au site ;

2. Vos données de localisation ;

3. Vos données informatiques : type et version du système d'exploitation et du navigateur ;

4. Le volume de transfert de données ;

5. La résolution de l'écran ;

6. Les liens d’accès et leur statut.

Ainsi, Brenntag recueille et sauvegarde l'adresse IP du visiteur de la page d'accueil. Il s'agit d'un numéro unique attribué de façon dynamique par le fournisseur de services Internet à chaque ordinateur. Cette adresse IP est une donnée personnelle, puisqu’elle permet d’identifier un utilisateur de manière indirecte. Brenntag utilise ces informations afin de prévenir toute activité potentiellement illégale et faire respecter les Conditions Générales d’Utilisation. Les données personnelles sont ainsi collectées et traitées dans l’intérêt légitime de Brenntag d’assurer la sécurité de ses sites web. En outre, Brenntag a recours à différents systèmes techniques pour identifier et prévenir les activités inhabituelles et / ou abusive, à l’instar du spam. Ces activités peuvent, le cas échéant, entraîner une restriction voire un blocage temporaire ou permanent de fonctions pour certains utilisateurs. Brenntag utilise également ces informations à des fins statistique dans le but d’analyser les pages visitées par un utilisateur et évaluer les produits et services susceptibles de l’'intéresser plus particulièrement. Ces données personnelles sont automatiquement anonymisées ou supprimer à l’issue d’un délai de 14 jours.

COOKIES DE NAVIGATION

Le site de Brenntag utilise des cookies. Un cookie (également appelé Web cookie, cookie Internet, cookie de navigation) est un petit fichier qui est envoyé avec les pages de ce site Web et/ou application Flash et qui est stocké par votre navigateur sur votre disque dur à partir de votre ordinateur, téléphone portable ou tablette. Ainsi, des données telles que la langue définie, le site et toute information qui permet d'accéder à la page, sont sauvegardés. A l'aide des cookies, les informations stockées peuvent alors être retournées à nos serveurs lors d’une visite ultérieure sur le site Web de Brenntag.

Vous pouvez facilement bloquer et supprimer vous-même les cookies à tout moment par votre navigateur Internet. Vous pouvez également configurer votre navigateur Internet de manière à recevoir un message lorsqu’un nouveau cookie est installé. Nous attirons votre attention sur le fait que la suppression de cookies peut avoir des conséquences sur l’utilisation de notre site Web et notamment limiter la fonction de la page d'accueil de Brenntag. Dans la plupart des cas, les cookies utilisés par Brenntag sont basés sur la session et sont supprimés après la visite, mais dans de rares cas, Brenntag utilise également des cookies persistants qui fournissent des informations sur la session en cours et restent sur votre hardisk jusqu'à votre retour sur le site. Ces cookies fournissent à Brenntag des informations utiles pour identifier les utilisateurs réguliers de façon à leur faciliter la navigation sur le site. Ils permettent également de sauvegarder les habitudes d'utilisation et aident ainsi Brenntag à améliorer le contenu des pages. Ces cookies ne sont utilisés qu'à cette fin, ils ne sont pas utilisés pour identifier les utilisateurs ou pour surveiller l'utilisation d'autres sites. Les suivants cookies ne démarrent qu'après que vous ayez donné votre consentement via Cookie Banner : Ga But : distinction des utilisateurs. Suppression après 2 ans gid / But : distinction des utilisateurs. Suppression après 24 heures gat But : Réduire la fréquence des requêtes. Suppression après 1 minute

WEB BEACONS

Le tracking pixel est une méthode de traçage alternative aux cookies, qui transite par des pixels invisibles. Brenntag peut utiliser la technologie des web beacons sur les pages d'accueil ou dans les e-mails marketing pour sauvegarder les pages visitées ou les messages ouverts, la date et la durée de la visite de la page d'accueil Brenntag, la dernière page d'accueil ouverte, le type de navigateur utilisé, le type de système d'exploitation utilisé, le nom de domaine et l'adresse du fournisseur de services internet.

DO NOT TRACK (DNT)

Les serveurs Web de Brenntag prendront note de votre attitude à l'égard de nos services de tracking ou de ceux de tiers, y compris la publicité comportementale (opt-out). Cette option de refus devrait faire partie des paramètres DNT de votre navigateur Web, mais en raison de limitations techniques, les pages d'accueil peuvent ne pas prendre en compte les paramètres DNT du navigateur de l'utilisateur. Il n'existe actuellement aucun mécanisme fiable pour garantir l'efficacité des paramètres du navigateur de l'utilisateur DNT sur les pages d'accueil commerciales. Google

Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc. (Google). Google Analytics utilise des cookies. Les informations recueillies par les cookies concernant votre utilisation de la page d'accueil (y compris votre adresse IP) sont transmises à Google et sauvegardées par Google sur des serveurs généralement situés aux États-Unis, mais éventuellement aussi dans des pays de l'Union européenne. Si l'anonymisation IP est activée, Google anonymisera le dernier octet de l'adresse IP pour les pays de l'Union européenne ainsi que pour les autres parties au contrat avec l'Union européenne. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est envoyée à Google et n'est raccourcie que par les serveurs de Google aux États-Unis.

Au nom de l'exploitant de la page d'accueil, Google utilisera ces informations dans le but d'analyser votre utilisation de la page d'accueil, d'établir des rapports d'activité sur l'utilisation de la page d'accueil pour l'exploitant de la page d'accueil et de fournir d'autres services relatifs à l'utilisation de la page d'accueil et de l'Internet pour l'exploitant de la page d'accueil. Google n'associera votre adresse IP à aucune autre donnée détenue par Google. Vous pouvez empêcher l'utilisation des cookies Google en définissant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Veuillez noter, cependant, que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de la page d'accueil. En outre, vous pouvez éviter le recueil et l'utilisation de données (cookies et adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr-GB . Vous pouvez empêcher Google Analytics d'être utilisé en cliquant sur le lien suivant. Lorsque vous visitez le site Internet suivant, un cookie d'exclusion est mis en place afin d'empêcher le recueil futur de vos données : www.google.de/settings/ads Les liens suivants fournissent des informations complémentaires sur les conditions d'utilisation et la protection des données : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ et https://www.google.com/analytics/terms/us.html Google Analytics est expliqué plus en détail sous le lien suivant : https://www.google.com/analytics/ Veuillez noter que cette page va prérégler Google Analytics avec le paramètre "gat._anonymizeIp() ;" pour assurer l'anonymisation en masquant la dernière partie de votre adresse IP (IP MASKING).

Gestionnaire Google Tag

Ce site utilise le gestionnaire Google Tag Manager. Le Google Tag Manager est une application qui permet aux fournisseurs d'utiliser les balises de sites Web d'applications telles que Google Analytics via une interface unique. Le Tool Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine exempt de cookies et ne recueille aucune donnée personnelle. L'outil contrôle d'autres balises qui, à leur tour, peuvent recueillir des données dans certaines circonstances. Le Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si elle est désactivée au niveau du domaine ou des cookies, cette désactivation restera activée pour toutes les balises de pistage implémentées avec le Google Tag Manager.

TRAITEMENTS DE DONNEES ET FINALITES

Lorsque vous créez un compte sur le Site ou que vous remplissez un formulaire, vos données personnelles pourront être traitées par BRENNTAG. De même, lorsque BRENNTAG fait affaire avec vous ou la société pour laquelle vous travaillez, BRENNTAG est susceptible de recueillir et d’utiliser vos données personnelles. Aussi, BRENNTAG pourra notamment utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

FinalitéType de donnéesBase légale
Votre inscription en tant que nouveau clienta) prénom, nom,L’exécution d'un contrat avec vous
b) coordonnées professionnelles telles que l'adresse électronique et professionnelle
Gestion de la relation client, afin de permettre :a) prénom, nom, prénom,a) l'exécution d'un contrat avec vous
a) le traitement et la livraison de votre commandeb) les coordonnées professionnelles telles que l'adresse électronique et professionnelle,b) l’intérêt légitime de Brenntag (afin de recouvrer ses créances).
b) le paiement, la comptabilisation des coûts et charges,c) compte bancaire de la société,
c) le recouvrement.d) les données relatives aux transactions.
Offre de services personnalisés, notamment :a) prénom, nom, prénoma) l'exécution d'un contrat avec vous
a) Informations sur les changements apportés à nos conditions générales et à notre politique de confidentialitéb) les coordonnées professionnelles telles que l'adresse électronique et professionnelleb) nécessaires au respect des obligations légales
b) Sollicitation d’avis ou demande de participation à une enquête de satisfaction.c) l’intérêt légitime de Brenntag (tenir à jour nos dossiers et enquêter sur la façon dont nos clients utilisent nos produits / services)
Communication promotionnelle et à des fins de marketing pour vous donner l'occasion de participer à un concours ou à un sondagea) prénom, nom, prénoma) l'exécution d'un contrat avec vous
b) les coordonnées professionnelles telles que l'adresse électronique et professionnelleb) l’intérêt légitime de Brenntag (pour étudier comment nos clients utilisent nos produits/services, pour le développement des clients et des affaires)

NEWSLETTER ET AUTRES COMMUNICATIONS MARKETING

Vous recevez notre newsletter, parce que vous avez souscrit à notre formulaire en fournissant votre adresse e-mail nécessaire à l’abonnement et que nous vous avons ajouté à notre liste de diffusion.

Notre newsletter est soumise au système de l’opt-in afin que nous puissions nous assurer que vous souhaitez vraiment recevoir la lettre d'information, et de l’opt-out qui vous permet de vous désabonner à tout moment.

DROIT DE RÉVOQUER LE CONSENTEMENT

Dans les hypothèses où le traitement de vos données personnelles est subordonné à votre consentement explicite, tel que l’inscription à la newsletter par exemple, vous disposez du droit de retirer ce dernier à tout moment. Tous vos autres droits sont décrits ci-après dans la politique.

DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES

Brenntag se réserve le droit de partager les données recueillies, avec des tiers à des fins de traitement ultérieur dans le but de fournir une expérience client sécurisée, efficace et personnalisée.

Brenntag peut partager vos données personnelles avec d’autres sociétés du groupe Brenntag, incluant des sociétés basées en dehors de l’Union Européenne, ainsi qu'avec ses agents, fournisseurs, partenaires commerciaux et tout autre prestataire en relation avec les services fournis et afin d’exécuter les finalités décrites dans la présente Politique. Dans une telle hypothèse, lesdits partenaires doivent fournir les garanties appropriées qu'ils prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour effectuer le traitement conformément à la loi applicable sur la protection des données.

Toutefois, Brenntag sera tenue de divulguer vos informations à toute autorité compétente dans les cas où la loi l'impose ou l’autorise.

Brenntag s’interdit de vendre pas vos données personnelles à des agences de publicité sans le consentement explicite de la personne concernée ou de divulguer toute donnée personnelle par le biais d’annuaires ou répertoires publics.

TRANSFERT EN DEHORS DE L'UE

Brenntag peut transmettre des données personnelles de personnes à des destinataires en dehors de l'Union Européenne, sous réserve d’avoir obtenu le consentement de la personne concernée ou sur le fondement d’une autre base légale tel que prévu par le RGPD. Les utilisateurs sont également informés que Brenntag peut sauvegarder les données personnelles dans un "Cloud", qui peut être situé sur des serveurs en dehors de l'Union Européenne, à condition que des garanties appropriées soient en place pour assurer un niveau adéquat de protection des données.

Dans les cas où Brenntag doit transmettre vos données personnelles, Brenntag les transfèrera de préférence au sein des pays de l'Espace économique européen (EEE) ou vers des pays tiers qui offrent une protection adéquate, selon les critères de la Commission européenne. Pour plus d'informations, voir Commission européenne, "Décisions de la Commission concernant le caractère adéquat de la protection des données à caractère personnel dans les pays tiers".

Dans les autres cas, le transfert s'effectuera dans le respect du droit applicable, selon les exigences de la réglementation, avec la mise en place de garanties appropriées et des recours effectifs pour les personnes concernées ou par l’élaboration de politiques d'entreprise contraignantes. Toutefois, si ces mesures n'étaient pas possibles, les transferts de données seraient à tout le moisn conformes aux dispositions de l'article 49 GDPR, par exemple avec le consentement explicite de la personne concernée.

CONSERVATION ET SUPPRESSION

Brenntag ne conservera vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités pour lequel elles ont été recueillies et exposées dans la présente politique. A moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit requise par la loi telle que les exigences légales en matière de comptabilité ou exigences déclaratives.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, Brenntag évalue la portée, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice découlant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de ces données, la finalité du traitement et la possibilité de la réaliser par d'autres moyens ainsi que toutes les exigences légales en vigueur.

TRAITEMENT DE CATEGORIES PARTICULIERES DE DONNEES PERSONNELLES

Brenntag peut être amené à traiter certaines catégories de données personnelles en particulier, et ce, uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies par l’utilisateur, soit sur la base de son consentement, soit sur un autre fondement légal.

CANDIDATS

Lorsqu’un candidat postule à une offre ou soumet une candidature spontanée, ses données personnelles sont collectées et font l’objet d’un traitement par le Service des Ressources Humaines de BRENNTAG et le responsable du pourvoir ayant pour finalité la gestion de sa candidature.

Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime de BRENNTAG SA d’assurer le développement du groupe et le remplacement des personnels ainsi que la nécessité d’exécuter des mesures précontractuelles dans l’intention de conclure un contrat de travail. En effet, le traitement de ces données personnelles permettra notamment à Brenntag d’une part d’évaluer les compétences, qualifications et aptitudes du candidat à occuper le poste et d’autre part d’assurer la prise de contact avec ce dernier au sujet du processus de recrutement, d’organiser des entretiens d’embauche, et éventuellement de conclure un contrat de travail à l’issue de ce processus.

Aucune autre information que celles nécessaires au processus de recrutement n'est traitée et les données personnelles ne seront en aucun cas utilisées ultérieurement à d'autres fins sans votre consentement.

Les données personnelles transmises par le candidat sont conservées, en cas d’issue négative de la candidature, au maximum deux (2) ans, afin de lui faire part d’éventuelles opportunités susceptibles de l’intéresser. Toutefois, le candidat pourra s’opposer cette conservation à l’issue de l’étude de sa candidature.

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNEE

Brenntag respecte vos droits en tant que personne concernée conformément aux exigences légales.

Vous avez le droit de solliciter :

  • L’accès à vos données personnelles, et toute information afférente,
  • Une copie électronique de vos données personnelles (portabilité),
  • La rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes et inexactes,
  • La limitation du traitement dont vous faites l’objet, dans certaines circonstances prévues par la loi.

Si vous souhaitez exercer n’importe lequel de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées détaillées dans la présente Politique.

Dans les cas où le traitement de vos données serait subordonné à votre consentement, vous avez le droit de retirer ce dernier à tout moment.

DROIT A L’OUBLI

Si vous souhaitez que vos données personnelles soient effacées de nos systèmes, selon les modalités décrites dans la présente Politique, veuillez également nous contacter.

MERSURE DE PROTECTION DES DONNEES

Brenntag se soucie de la sécurité des données que vous transmettez. Aussi, des mesures de contrôle de sécurité physiques, techniques et administratives ont été mises en place afin de protéger vos données personnelles de tout accès, usage, modification, altération, destruction ou divulgation non autorisé(e) ou abusif(ve).

Ces mesures visent à prévenir tout traitement non autorisé ou illicite de vos données personnelles, leur destruction accidentelle ou perte, ainsi que tous dommages liés à celles-ci.

Toutefois, BRENNTAG ne peut pas garantir la sécurité des informations transmises via Internet, car elle repose sur la sécurité du système que vous avez utilisé pour communiquer avec les systèmes BRENNTAG.

En particulier, la sécurité de vos données est assurée :

• grâce à l’utilisation de réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, cryptage et mot de passe ;

• le stockage de vos données dans un environnement d'exploitation sécurisé ;

• la limitation de l’accès à vos données aux seules personnes habilitées.

Aussi Brenntag vous recommande donc d’éviter d’utiliser un identifiant ou un mot de passe trop évident, d’en changer régulièrement et de veiller à ne le communiquer à personne.

DPO

Brenntag a nommé un délégué à la protection des données du Groupe (Group Data Protection Officer – GDPO) situé à son siège principal en Allemagne, et une équipe internationale de coordinateurs de protection des données dans chaque pays.

Pour toutes questions relatives au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le Data Protection Officer France de BRENNTAG,

- Par email : dpo@brenntag.fr

- Par courrier postal : BRENNTAG SA / DPO

90 avenue du Progrès

69680 Chassieu

DROIT DE CONTACTER L'AUTORITE DE SURVEILLANCE

Nonobstant tout autre moyen administratif ou juridique, toute personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente, en particulier la CNIL, si elle estime que le traitement des données à caractère personnel la concernant est contraire aux présentes dispositions.

SITE DE TIERS

Le Site contient, pour des raisons de commodité et à des fins d'information, des liens vers d'autres sites appartenant à d'autres organisations. Ces liens ne sont pas soumis à la présente Politique données personnelles et les pratiques relatives à la collecte et l’utilisation des données personnelles sont susceptibles d’être différentes de celles en vigueur sur ce Site.

Dans la mesure où BRENNTAG ne possède ni n’exploite de tels sites, ce dernier ne peut être tenu responsable de la manière dont ces sites tiers collectent et utilisent les données personnelles vous concernant. Veuillez contacter le site externe pour obtenir des réponses aux questions concernant son contenu et ses paramètres et sa politique de confidentialité.