Nos engagements reposent sur une recherche constante d’amélioration de nos performances et de la satisfaction interne et externe, en respectant les exigences réglementaires les besoins de nos clients.
Nos engagements
- Améliorer durablement la satisfaction et l’éxpérience client(OTIF, qualité produit, gestion des demandes client)
- Simplifier et optimiser nos processus opérationnels clés
- Piloter la performance de nos fournisseurs et prestataires
- Développer une culture qualité, de management par les processuset d’amélioration continue
- Répondre aux besoins du marché en poursuivant nos programmesde certification basés sur l’ISO 9001 et les normes métiers.