Larry Davis của Brenntag về việc phục vụ các xu hướng chính trong ngành Dinh dưỡng

Với việc mua lại JM Swank Brenntag đã tạo ra Nhà phân phối Thành phần Thực phẩm hàng đầu tại thị trường Bắc Mỹ. Trong cuộc phỏng vấn này, Larry Davis, Chủ tịch Dinh dưỡng Châu Mỹ tại Brenntag, đưa ra những hiểu biết sâu sắc về lợi ích của việc mua lại, mức độ tăng trưởng liên quan của Brenntag cũng như việc mở rộng danh mục đầu tư, đặc biệt liên quan đến danh mục thành phần cơ bản.

Bạn sẽ tóm tắt công ty được mua lại và danh mục đầu tư/mô hình kinh doanh của nó như thế nào?

Larry Davis: JM Swank và các công ty liên kết của nó (Lentz Milling & Armor), có trụ sở chính tại Iowa, là nhà phân phối nguyên liệu vào thị trường Thực phẩm & Dinh dưỡng Hoa Kỳ. Danh mục đầu tư của họ phù hợp hơn với các thành phần cơ bản so với các thành phần chức năng và đặc biệt của Brenntag. Sự phân chia thành phần bao gồm:
  • JM Swank - phân phối thành phần cơ bản
  • Giáp – phân mỡ động vật
  • Lentz – phân phối bột mì
Mô hình kinh doanh rất giống với Brenntag: phân phối nguyên liệu cho khách hàng cuối, cho dù họ là CBG hay dịch vụ ăn uống. Danh mục thành phần của họ tập trung vào các thành phần cơ bản (những thành phần lớn hơn 2% trong công thức), trong khi danh mục trước đây của chúng tôi tập trung vào các chất phụ gia và thành phần chức năng (trong thành phẩm được sử dụng ở mức dưới 2%).

Lợi thế lớn nhất của việc mua lại JM Swank cho Brenntag là gì?

Lợi thế số một là việc mở rộng danh mục đầu tư của chúng tôi. Brenntag không có hoạt động kinh doanh nguyên liệu cơ bản lớn ở Bắc Mỹ. Với việc mua lại này, chúng tôi thực sự đã tăng lượng cung cấp thành phần cơ bản mà trước đây chúng tôi chưa bao giờ thực sự có. Một điều khác mà nó mang lại cho chúng tôi là những khách hàng mà chúng tôi chưa từng hợp tác kinh doanh trước đây. Có một cơ hội lớn để bán chéo. Cơ sở khách hàng của chúng tôi đã tăng 50%.
Larry Davis
"Không ai có nhiều sản phẩm như chúng tôi hiện có. Không có nhà phân phối nào khác có phạm vi bao phủ thị trường, đội xe chuyên dụng, thành phần cơ bản, thành phần chức năng đặc biệt, hóa chất xử lý và xử lý nước để cung cấp cho khách hàng Dinh dưỡng. Điều đó khiến chúng tôi trở nên độc đáo."
Larry Davis
Chủ tịch Dinh dưỡng Châu Mỹ tại Brenntag

Điều này có nghĩa là gì khi bạn nói rằng bạn đang thành lập nhà phân phối đầy đủ các nguyên liệu thực phẩm lớn nhất ở Bắc Mỹ?

Chúng tôi đang tăng gấp đôi quy mô kinh doanh Dinh dưỡng của Brenntag Specialties trong khu vực, đồng thời tạo ra nhà phân phối hóa chất chế biến và nguyên liệu thực phẩm hàng đầu ở Bắc Mỹ với doanh thu khoảng một tỷ đô la Mỹ. Dòng đầy đủ không chỉ có nghĩa là các thành phần đặc biệt và chức năng mà còn có nghĩa là các thành phần cơ bản, hóa chất xử lý và các sản phẩm xử lý nước. Chúng tôi hiện là nhà phân phối duy nhất ở Bắc Mỹ phục vụ khách hàng các sản phẩm từ cả ba khu vực.

Khía cạnh thú vị nhất mà JM Swank đang mang đến cho hoạt động kinh doanh Brenntag Nutrition hiện tại ở Hoa Kỳ là gì?

Đối với khách hàng, đó là quyền truy cập vào danh mục nguyên liệu rộng nhất hiện có trên thị trường từ một nhà cung cấp duy nhất. Không ai có nhiều sản phẩm như chúng tôi hiện có. Không có nhà phân phối nào khác có phạm vi phủ sóng thị trường, đội xe chuyên dụng, thành phần cơ bản, thành phần chức năng đặc biệt, hóa chất xử lý và xử lý nước để cung cấp cho khách hàng Dinh dưỡng. Nó làm cho chúng tôi trở nên độc đáo.

Còn khách hàng của bạn ở Canada và Mexico thì sao?

Khách hàng của chúng tôi ở Canada và Mexico sẽ được hưởng lợi từ việc mua lại thành phần cơ bản mà nhà sản xuất JM Swank mang lại. Những nhà sản xuất này trước đây không có mặt ở hai nước này.

Các nhà cung cấp có thể được hưởng lợi như thế nào?

Giờ đây, chúng tôi có thể kết hợp các sản phẩm của JM Swank với danh mục đầu tư của mình để mở rộng khả năng cung cấp và chuyên môn kỹ thuật của chúng tôi. Ở đây một lần nữa, chúng tôi có thể sử dụng các sản phẩm của nhà sản xuất JM Swank và mở rộng trong khu vực sang Canada và Mexico. Trước đây, họ không có vùng phủ sóng ở những địa điểm này.

Vui lòng cung cấp cho chúng tôi một số con số liên quan đến các trang web và đội tàu mà Brenntag bổ sung bằng cách mua lại JM Swank.

Swank có 13 kho hàng. Ngoài ra, công ty chỉ có hơn 100 máy kéo dành riêng cho nguyên liệu thực phẩm và 220 xe kéo - một nửa trong số đó được kiểm soát nhiệt độ. Đó là một đội tàu chuyên dụng chỉ tập trung vào việc phân phối nguyên liệu. Cơ sở vật chất của họ được Hiệp hội Bán lẻ Anh (BRC), Thực phẩm Chất lượng An toàn (SQF) quản lý mà bạn cần phải có về mặt thực phẩm.

Khách hàng và nhà cung cấp của bạn có thể mong đợi điều gì từ hoạt động kinh doanh kết hợp về danh mục đầu tư và dịch vụ?

Do việc mở rộng sự hiện diện về mặt địa lý của chúng tôi, bao gồm thêm 13 nhà kho và hơn 100 đội xe tải chuyên dụng, các nhà cung cấp và khách hàng của chúng tôi cũng sẽ được hưởng lợi từ khoảng cách ngắn hơn, dẫn đến thời gian quay vòng nhanh hơn. Chúng tôi sẽ có thể cung cấp nhiều loại dịch vụ giá trị gia tăng toàn diện hơn, bao gồm cả dịch vụ trộn và pha trộn. Các nhà cung cấp và khách hàng sẽ có thể thấy chúng tôi có phạm vi phủ sóng rộng hơn từ góc độ địa lý. Các nhà sản xuất cụ thể của Swank cũng sẽ thấy được lợi ích từ khả năng kỹ thuật của Brenntag. Hiện tại, danh mục đầu tư đầy đủ đã có sẵn cho khách hàng của chúng tôi ngay hôm nay. Tất nhiên, có những điều chúng tôi vẫn cần phải giải quyết, nhưng đó là vấn đề nội bộ. Chúng tôi có kế hoạch mở rộng khả năng pha trộn và pha trộn của mình và chúng tôi sẽ rất tích cực trong lĩnh vực đó. Hiện tại, chúng tôi có khả năng trộn và trộn ướt, nhưng chúng tôi đang tìm cách mở rộng sang lĩnh vực khô. Các lĩnh vực chúng tôi sẽ tập trung vào bao gồm Chất ổn định, hydrocoloid, hỗn hợp enzyme cũng như hỗn hợp tiền vitamin và khoáng chất. Chúng tôi sẽ phát triển hơn nữa định vị của mình từ góc độ tài khoản chính và tài khoản chiến lược. JM Swank có kinh nghiệm làm việc với các khách hàng lớn và giờ đây chúng tôi sẽ có thể sử dụng kiến thức của họ để tạo ra các phương pháp thực hành tốt nhất.
Aromatic cocoa beans as background, Cocoa Beans and Cocoa Fruits on wooden.

Xu hướng chính là nhãn tự nhiên và sạch. Bạn phản ứng thế nào với xu hướng này?

Người tiêu dùng luôn yêu cầu điều đó, chứng minh tại sao việc mua lại này lại quan trọng đối với chúng tôi. Thành phần cơ bản là thành phần chủ yếu trong bất kỳ sản phẩm thực phẩm nào. Từ tinh bột đến đường và protein: đây là những thành phần cốt lõi mà hầu như mọi ứng dụng đều sử dụng. Người tiêu dùng đang quan tâm và chú ý nhiều hơn đến nhãn mác. Nếu họ không biết nó là gì hoặc nó có một cái tên nghe khó hiểu thì họ sẽ không muốn nó ở đó. Ngoài ra, người tiêu dùng đang tìm kiếm những thứ như ca cao và tất cả các biến thể của ca cao. Họ thích thấy điều này so với hương vị sô cô la tổng hợp. Chúng tôi chưa bao giờ có điều này trước đây và bây giờ chúng tôi đã làm được. Việc mua lại của chúng tôi đã mở rộng danh mục đầu tư của chúng tôi, cho phép chúng tôi coi nhiều sản phẩm có nhãn tự nhiên và sạch hơn để theo kịp xu hướng này. Các công ty phụ gia không ngừng tìm kiếm các giải pháp thay thế tự nhiên có các đặc tính chức năng vì bạn không thể thay thế chúng khi họ đang giải quyết một vấn đề. Đó có thể là bảo tồn – khi các phương án bảo tồn thiên nhiên được phát triển, chúng tôi sẽ tiếp tục đưa chúng vào danh mục đầu tư của mình. Người tiêu dùng muốn loại bỏ chúng nhưng họ cũng muốn sản phẩm của mình có thời hạn sử dụng kha khá nên phải có sự cân bằng.

Những xu hướng và tiềm năng khác trên thị trường Dinh dưỡng ở Mỹ là gì?

Một xu hướng phát triển không ngừng khác là ăn chay. Phần lớn người tiêu dùng không nhất thiết phải là người ăn chay; chỉ là có nhiều người tiêu dùng đang tìm kiếm sức khỏe tổng thể tốt hơn. Người tiêu dùng đang xem xét lượng protein động vật tiêu thụ vì họ tin rằng việc tiêu thụ hàng ngày là không lành mạnh. Vì vậy, người tiêu dùng bắt đầu bổ sung chế độ ăn uống của họ bằng các lựa chọn thay thế thuần chay. Tôi mong điều này sẽ tiếp tục. Khi nhu cầu này ngày càng tăng trong những năm qua, giá cả bắt đầu giảm và thành phẩm có hương vị ngon hơn. Một số xu hướng thuần chay đang phát triển nhanh chóng là sữa hạnh nhân, sữa hạt, sữa yến mạch. Ngoài ra, một số công ty dựa trên động vật hiện đã tham gia vào lĩnh vực này và sẽ có nhiều công ty tiếp tục làm như vậy. Nếu bạn nhìn vào các loại thịt thay thế từ mười năm trước đến ngày nay, nó đã khác biệt đáng kể và sản phẩm vẫn tiếp tục phát triển cũng như tiến hóa theo xu hướng này. Xu hướng này cũng đi đôi với xu hướng nhãn tự nhiên/sạch. Ý tưởng bao quát là người tiêu dùng ngày nay muốn có sức khỏe tốt hơn. Để đáp ứng nhu cầu nhãn mác sạch và tự nhiên của người tiêu dùng, các công ty sẽ liên tục tìm kiếm những cải tiến mới để đáp ứng các nhãn mác đó. Nếu người tiêu dùng tiếp tục yêu cầu cải tiến nhãn tự nhiên và sạch thì các sản phẩm và cải tiến mới sẽ tiếp tục phát triển.

Trung tâm Phát triển & Ứng dụng của Brenntag trợ giúp vấn đề này như thế nào?

Thay vì khách hàng của chúng tôi phải tự mình tìm ra những gì có tác dụng, các chuyên gia của trung tâm Phát triển và Ứng dụng của chúng tôi có thể lấy các thành phần và có thể giới thiệu chúng ở dạng thành phẩm. Hầu hết các nhà phân phối không thể làm được điều này. Chúng tôi tự hào về khả năng kỹ thuật của mình và chúng tôi biết điều này là duy nhất đối với thị trường. Các Trung tâm của chúng tôi mang lại lợi ích đáng kể cho các nhà cung cấp vì chúng tôi có thể giới thiệu lợi ích, tính năng và chức năng của một hoặc nhiều sản phẩm của nhà cung cấp. Chúng tôi biết mọi thứ đều liên quan đến tốc độ đối với người tiêu dùng, vì vậy các nhà cung cấp luôn làm việc ngày đêm để xem họ có thể phát triển một sản phẩm có hương vị thơm ngon và cảm giác ngon miệng nhanh đến mức nào. Các trung tâm Ứng dụng và Phát triển của chúng tôi có thể xử lý các sản phẩm này nên khách hàng của chúng tôi không cần phải làm vậy.
Đại dịch COVID-19 đã ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Dinh dưỡng và thị trường như thế nào?
Điều thú vị khi kinh doanh Dinh dưỡng là dù thế giới có chuyện gì xảy ra thì mọi người cũng phải ăn. Những thay đổi là nơi họ ăn. Không gian phục vụ đồ ăn bị ảnh hưởng do đại dịch vì không ai có thể ra ngoài ăn, nhưng nếu bạn nhìn vào không gian bán lẻ, hàng tạp hóa tăng ồ ạt vì mọi người chuẩn bị nhiều đồ ăn hơn ở nhà. Đó là khả năng phục hồi của thị trường của chúng tôi. Nếu một phân khúc giảm, bạn có thể sẽ thấy phân khúc khác tăng lên. Đối với ngành của chúng tôi, thói quen mua hàng và đổi mới sản phẩm mới sẽ luôn thay đổi và biến động dựa trên những gì đang diễn ra trên thị trường. Do hậu quả của COVID và sự gián đoạn chuỗi cung ứng mà thế giới đã trải qua, chúng ta có thể thấy sự gia tăng đổi mới do việc tạm dừng. Sự gia tăng lớn nhất trong tâm trí người tiêu dùng là ý tưởng tổng quát về sức khỏe. Năm 2021 đã tăng cường sự chú ý xung quanh lối sống ăn uống lành mạnh và cách bạn có thể xây dựng khả năng miễn dịch. Thật ngạc nhiên khi thấy không gian Dinh dưỡng đã thay đổi như thế nào vì nó khác biệt đáng kể so với trước đây. Gần đây, chúng tôi đã thành công rực rỡ với sự kiện Dinh dưỡng ảo toàn cầu đầu tiên cung cấp thông tin cho khoảng 4.000 khách hàng và nhà cung cấp trên toàn cầu về chuyên môn và sản phẩm Dinh dưỡng của Brenntag. Nhóm của chúng tôi đã làm rất tốt việc điều chỉnh các dịch vụ của mình để đáp ứng xu hướng thị trường tiêu dùng cũng như yêu cầu của họ về sức khỏe và sức khỏe tốt hơn. Chúng tôi đã dựa vào danh mục thành phần của mình và nghiên cứu các ý tưởng công thức để cải thiện tính chất lành mạnh của thành phẩm theo yêu cầu của khách hàng.

Hoạt động kinh doanh của Brenntag đã thay đổi như thế nào trong những năm gần đây cho đến thời điểm này?

Chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian trong bốn năm qua để xây dựng hoạt động kinh doanh Dinh dưỡng của mình. Sau bốn năm làm việc chăm chỉ, chúng tôi có thể hỗ trợ xây dựng công thức và phát triển sản phẩm mới cũng như chủ động nắm bắt các xu hướng thị trường. Chúng tôi có danh mục sản phẩm chuyên dụng và chức năng lớn nhất và giờ đây khách hàng của chúng tôi đang nhận ra rằng chúng tôi không chỉ là một công ty hàng hóa. Họ nhìn thấy các tài nguyên mà chúng tôi cung cấp và hiểu cách họ có thể tận dụng những tài nguyên này để phát triển hoạt động kinh doanh và đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn. Việc mua lại này đã tạo thêm cơ hội duy nhất cho tổ chức của chúng tôi và mang tính chuyển đổi đơn giản vì lợi ích mà nó mang lại cho khách hàng và nhà cung cấp sản xuất của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục xây dựng đội ngũ gắn kết của mình bằng cách áp dụng các phương pháp hay nhất của cả hai công ty và áp dụng chúng, giúp khách hàng cải thiện hoạt động kinh doanh của họ.