Étude de cas sur les actifs disponibles

DÉFI CLIENT DEF

Les coûts de transport élevés et les problèmes de disponibilité des stocks de DEF étaient décourageants pour ce client. Le client a une relation de 25 ans avec l'un de nos concurrents DEF auprès duquel il achète de l'antigel, il l'a donc initialement choisi comme fournisseur de DEF également. Notre concurrent DEF n'a qu'un seul site de vrac dans le sud de la Californie où il expédiait depuis cet endroit jusqu'en Arizona et au Nouveau-Mexique.

LA SOLUTION BRENNTAG

Le contrat du client était presque terminé lorsqu'il a donné à Brenntag la possibilité de les vendre sur nos tarifs avantageux pour les terminaux, nos avantages logistiques, ainsi que nos actifs ferroviaires et en vrac. Le modèle de distribution et les sites ferroviaires de Brenntag correspondaient bien aux emplacements des réservoirs de vrac et des camions du client en Californie, en Arizona et au Nouveau-Mexique.

Ce que Brenntag propose

Brenntag fournit un support DEF supplémentaire dans divers domaines, notamment : l'équipement, la formation à la vente et les solutions de distribution.

Type d'entreprise : Distributeur de carburant
Emplacement géographique : Sud-ouest des États-Unis
Taille : 170 magasins de proximité

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RÉSULTATS du client

Le client a abandonné son fournisseur actuel de DEF et est passé à Brenntag parce qu'il nous considérait comme son meilleur choix d'approvisionnement en DEF. En changeant de fournisseur, le client a été contraint de céder une partie de ses comptes nationaux via son ancien fournisseur de DEF. Brenntag travaille avec ce client pour l'affecter en tant que distributeur pour certains de nos comptes nationaux tout en l'aidant à se développer de manière organique grâce à des sessions de formation à la vente et à des appels conjoints. Ce client a effectué plusieurs livraisons pour nous avec ses camions emballés ainsi que des chargements complets en vrac avec ses camions-citernes dédiés au DEF.

Brenntag a également fourni des suggestions pour choisir les bons bacs et équipements. Dans les deux semaines qui ont suivi la cession de leur entreprise, nous nous sommes rendus sur chacun de leurs sites pour qualifier leurs trois citernes et trois camions vrac. Le client a apprécié nos standards de qualité et nos processus efficaces.

LE SAVIEZ-VOUS

La force de vente dédiée aux fluides d'échappement diesel (DEF) de Brenntag est disponible pour des sessions de formation avec vos employés. Qu'il s'agisse de passer des appels communs avec votre équipe de vente, d'organiser un webinaire ou d'organiser un atelier de formation à la vente sur place dans l'un de vos sites, notre équipe est là pour vous aider à atteindre vos objectifs. Si vous souhaitez planifier tout type de formation commerciale pour vos employés, veuillez contacter votre représentant commercial Brenntag DEF local.

Vous souhaitez passer à Brenntag pour le DEF ?

Nous fournissons des solutions DEF aux clients, distributeurs et concessionnaires du marché nord-américain du camionnage depuis 2009. Notre DEF UltraPure® certifié API s'adresse à quatre marchés DEF, notamment l'automobile, le camionnage, l'agriculture et les applications hors route (construction, exploitation minière, marine , et générateurs stationnaires).

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