Accessibilité

Brenntag Canada Inc. a un engagement d’excellence à servir le public dont les personnes invalides, que ce soit en personne ou au téléphone. Brenntag Canada s’engage à fournir des biens et services dans le respect de la dignité et de l’indépendance des personnes invalides. La société promet aussi de donner aux personnes invalides le même accès aux biens et services tout en leur permettant de profiter des mêmes services, au même endroit et de la même manière que les autres clients.

Offre de biens et services aux personnes invalides

Brenntag Canada a un engagement d’excellence à servir tous les clients dont les personnes invalides. Nous effectuerons nos tâches et prendrons nos responsabilités dans les domaines suivants :

  • Appareils fonctionnels : Nous nous assurerons que notre personnel (en contact avec le public dans le cadre de ses fonctions régulières) est formé et familier avec les différents appareils fonctionnels que les personnes invalides pourraient vouloir utiliser.
  • Communication : Nous communiquerons avec les personnes invalides en tenant compte de leur invalidité.
  • Animal d’assistance : Nous accueillons avec plaisir les personnes invalides et leur animal d’assistance. Cependant, nous pourrions demander de limiter la présence de l’animal si on croit qu’une telle présence puisse poser des risques de sécurité au visiteur ou à notre personnel (p. ex. : dans l’usine de mélange ou l’entrepôt de produits inflammables, etc.).
  • Personne de soutien : Une personne invalide accompagnée d’une autre personne sera très bien accueillie avec cette personne chez nous.

Christine Wood
Human Resources
(416) 503-6852

Renseignements

Pour de plus amples renseignements concernant l’accesibilité, veuillez télécharger les documents ci-dessous.



Avis en cas d’interruption temporaire

En cas d’une interruption prévue ou non de notre capacité à servir les personnes ayant une invalidité, Brenntag Canada avertira le public dans la mesure du possible. Un avis clair indiquant la raison de l’interruption sera affiché, de même que la durée prévue de l’interruption et le moyen d’accéder à notre installation.

Formation du personnel

Brenntag Canada formera les employés actifs qui travaillent avec le public de même que les tierces parties qui le font en son nom. La formation sera aussi offerte aux personnes nouvellement embauchées dans le cadre du programme d’orientation.

Rétroaction

Si quelqu’un désire offrir de la rétroaction à Brenntag Canada en ce qui a trait à la fourniture de service aux personnes invalides, on peut le faire en utilisant le contact apparaissant sur la présente page.

Toute rétroaction sera remise au directeur des ressources humaines qui en prendra connaissance. L’instigateur de la rétroaction recevra une réponse dans les dix jours.