Key Account Management
Mit unserem “glocal approach” verfolgen wir eine ausgeglichene Strategie zwischen unseren dezentralen, regional ausgerichteten Führungsteams und dem globalen, zentralen Management strategischer Schlüsselfunktionen. Dadurch erreichen wir operative Stärke.
Unsere Key Account-Teams in Europa (EKAT) und Nordamerika (National Account Team) entwickeln und implementieren maß-geschneiderte Konzepte zur optimalen Versorgung unserer Kunden mit Industrie- und Spezialchemikalien.
Ihre Vorteile:
- Durch zentrale Kundenbetreuung wird die Vereinfachung der Verwaltungsabläufe unterstützt, daraus resultieren Zeit- und Kostenersparnis.
- Unser weltweites Netz und eine ausgefeilte Logistik sichern die Versorgung von mehreren Produktionsstandorten unserer Kunden mit Chemikalien in gleicher Qualität und tragen zur Planungssicherheit und Zuverlässigkeit der Prozesse bei.
- Die Prozesse werden laufend optimiert und den veränderten Strukturen und Bedürfnissen des Kunden angepasst.
Dies ermöglicht unseren strategischen Kundenakquise- und Beschaffungsteams ihre ehrgeizigen internen Ziele zu erreichen.
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